Expertos transformando el talento

Formamos talento a tu medida

— 2022

Cliente: Empresas y Emprendedores.
Sector: Comunicación Automatizada.
País: España y Resto Mundo.

Formamos a tu equipo en las competencias que tu empresa necesita para destacar

En TICsmart creemos en el talento juvenil, por ello creamos una alianza con las universidades para orientar su formación a las necesidades de tu empresa.

La cual nos encontramos desarrollando soluciones a los problemas de cobertura de vacantes especializadas, reemplazando el reclutamiento tradicional por programas de capacitación extraordinarios que forman perfiles de alto nivel con las competencias exactas.

Objetivo

Agilizamos conversaciones en un único recorrido, por diferentes canales, de manera consistente, personalizada, amigable con sus términos, profundizando de esta manera vínculos y conversiones recurrentes.

Interfaz amigable, sencilla y automatizable.
Realiza una asistencia virtual masiva.
Todos los mensajes están encriptados de extremo a extremo.
Agiliza la gestión automatizando procesos y respuestas de forma simple.

Automatización en un solo software de Chatbot con integración a tus redes sociales y mucho más.

Nuestro enfoque

Estrategia

Elimina los tiempos de espera larga, interactuando de manera inmediata las dudas, compras o envié rápidamente la información que están buscando sus usuarios en su página web o redes sociales.

Diseño

Cuenta con un backend de usabilidad rápida, minimalistas y fácil de entender. Brindando así una retención y experiencia positiva en el cliente sin que note diferencia de hombre - máquina.

Desarrollo

Nuestro software de chatbot cuenta con un lenguaje único natural para recibir información 24 h/ 7D para responder de manera automática cuando su equipo no este.

Potencie su servicio de Atención al Cliente

Observe la velocidad de sus respuestas y mejora la calificación de sus clientes, alcanzando una innovación hacia un servicio instantáneo automatizado.

Resultados

Creamos un software personalizado para gestionar todas las interacciones con sus clientes en tan solo unos pocos clics. No haga que sus clientes esperen y utilice nuestras plantillas listas para diseñar flujos de comunicación avanzados.

Tic ChatBot es la plataforma perfecta para mejorar el rendimiento de su equipo y conectar con sus clientes.

Cumple Objetivos +95%

Aumenta las tasas de conversión dado a su eficacia, rapidez y respuestas personalizadas.

Atiende +10 Clientes

Un agente en Chatbot puede atender a más personas en menor tiempo que un agente telefónico.

Preguntas Frecuentes

¿Puedo conectar las redes sociales y apps de mensajería al chatbot?

Sí, el chatbot funciona en todos los canales que se conectan a JivoChat, excepto correos electrónicos y SMS.

¿Los operadores pueden ver el historial de mensajes entre el cliente y el bot?

El operador solamente podrá ver la conversación cuando el Chatbot finalice o cuando el cliente solicite ser transferido.

¿El chatbot me garantiza seguridad en mi plataforma web?

Además de ofrecer una interfaz efectiva para las conversaciones y atención al cliente, también brindan una seguridad mejorada.

Al contratar sus talentos con las skills solicitadas, pudimos ahorrar tiempo en desarrollar los proyectos tecnológicos en un tiempo record on-line.

Marco Palacio

Salud

Programa Diana

Llevar un monitoreo personal de nuestra salud es imprescindible, poder fijarnos objetivos y llevar un control.

Metodology

Método CTO

Nuestro Método CTO te permitirá afrontar nuevos retos con toda le experiencia necesaria.
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TechHeroX

YOW! Art in Your Own Words

No conectamos con lo que no entendemos. Chat con un artista. Ver más >