Los programas de gestión de empresas pueden dividirse en diferentes tipos y responder a diferentes necesidades empresariales. Mientras que habrá unos que englobarán la totalidad de procesos de la organización (como un ERP, por ejemplo), habrá otros que se concentrarán en optimizar el funcionamiento de un departamento específico.
En este sentido, podemos decir que software empresarial no hay solo uno, sino que pueden clasificarse en:
1 – Gestión de capital humano o SIRH: Es una herramienta capaz de automatizar los diferentes procesos del departamento de recursos humanos, de manera que los mismos sean lo más eficientes posible, consuman menos tiempo y satisfagan tanto a las directivas como a los equipos. Ejemplos de software que optimizan las actividades de las empresas:
- La gestión del talento.
- Reclutamiento de personal.
- El control horario (En TICsmart contamos con un software hecho en casa para gestionar y agilizar las tareas. Para mayor información contáctanos).
2 – Planificación de cadena de suministro o SCP: Si manejas una empresa que se encarga de transportar activos o de manufactura, el SCP o Supply Chain Planning es tu software como servicio. Encargado específicamente de las tareas de coordinación de estos activos, con el fin de hacer más eficiente la entrega de cada producto.
3 – Software para gestionar la relación con el cliente o CRM: Este tipo de herramientas tiene por objetivo llevar la relación con el cliente a un nivel superior. El objetivo último consiste en hacer un análisis exhaustivo de la información que se recoge, a partir de la cual sea posible:
- Conocer puntualmente las necesidades del cliente.
- Proponer soluciones para satisfacer las mismas.
- Estrategias que aporten valor añadido y den como resultado su fidelización.
4 – Programas ERP: Consiste en un conjunto de recursos integrados cuyo principal objetivo es automatizar la mayor parte de las actividades operativas y productivas del negocio. A grandes rasgos, un sistema ERP puede brindarte estos diferenciales:
- Mejora los procedimientos y tareas de gestión.
- Optimiza la toma de decisiones.
- Promueve la seguridad de los datos.
- Se adapta a las demandas reales del negocio.
- Registro y control de los datos a favor de la trazabilidad.
- Disminuye los costos de la empresa.
5 – Sistema de gestión de cumplimiento o CMS: Es un tipo de software encargado de recopilar y estudiar a fondo la información de clientes, socios e inversionistas para generar informes detallados y garantizar el cumplimiento de las normas internas y leyes de tu país.
SOFTWARE Y SU IMPORTANCIA PARA EMPRESAS
Los software para empresas son programas informáticos que ayudan a las organizaciones a mejorar su productividad y con esta lista ya conoces los 5 tipos de software como servicio que puedes implementar ahora mismo en tu empresa. Estos productos se han convertido en herramientas fundamentales y adaptables a cualquier tipo de negocio, así que no tendrás problema en incorporarlas a tus procesos y sumar eficiencia a cada tarea y departamento.
Si desea incorporar en su empresa un nuevo software a su medida, nuestros agentes estarán atentos para apoyarlos en el recorrido de esta innovación y ofrecerles el mejor valor de la tecnología en pro de la optimización de las actividades internas de su empresa.
